FAQ

Vous pouvez demander un investissement MNC si vous avez une présence permanente physique et/ou numérique, à la condition que vos collections, programmes et employés/bénévoles soient accessibles au public.

Oui. MNC contribuera à un projet qui a reçu un investissement d’un autre programme. Le budget que vous devez soumettre avec votre proposition doit présenter clairement comment vous prévoyez répartir toutes les sommes investies dans le projet, qu’elles proviennent de MNC, de l’organisation responsable du projet ou d’autres organisations ou programmes d’investissement.  

Non. Vous pouvez choisir le volet d’investissement. Votre décision dépendra de plusieurs facteurs, notamment votre vision du projet, les besoins de votre (vos) public(s) cible(s), la quantité de contenu que vous devrez créer, la complexité technique de l’expérience, la capacité numérique de votre équipe, et les ressources que vous pouvez apporter au projet.

Le volet Histoires de chez nous est devenu le volet Petit investissement. Les participants reçoivent 15 000 $ et un gabarit WordPress facile à utiliser pour créer leur projet Histoires de chez nous en ligne.

Les noms des volets d’investissement désignent la valeur de l’investissement de MNC et non l’ampleur du projet. La question importante est la suivante : quel montant  avez-vous besoin que MNC investisse pour réaliser ce projet?  Dépendamment de vos autres sources de financement ou l’envergure de votre projet, vous aurez peut-être besoin d’une somme moyenne pour un projet ambitieux ou d’une somme importante pour un projet de moyenne envergure.

Nous vous recommandons vivement de soumettre une proposition complète et bien articulée plutôt que plusieurs propositions manquant de détails. Déterminez lequel de vos sujets est le plus convaincant, le plus pertinent pour le public cible et le plus opportun. Si vous choisissez tout de même de présenter plusieurs propositions, il y a deux conditions à respecter : vous devez satisfaire aux critères d’admissibilité de chaque volet; si plusieurs projets sont retenus pour un investissement, vous devrez choisir lequel, car nous n’investissons que dans un seul projet par organisation à la fois.

Vous ne pouvez pas soumettre plus d’un projet au même volet d’investissement. Lisez attentivement les lignes directrices et les critères d’évaluation afin de pouvoir évaluer avec précision le travail requis pour préparer une proposition de qualité.

Non. Après avoir réalisé l’exercice de conception et de description de votre projet (public cible, résultats attendus, contenu, expérience utilisateur, technologie, équipe du projet, budget et calendrier), vous devriez avoir une bonne idée du volet d’investissement le plus approprié.

Vous trouverez des exemple de projets que nous avons financé dans les volets d’investissement  Petit, Moyen et Grand dans la section Projets financés sur ce site Web. Rappelez-vous que les volets représentent la valeur de l’investissement de MNC dont vous aurez besoin pour mener à bien votre projet, et pas nécessairement l’ampleur de votre projet. La question importante que vous devez vous poser : quel est le montant d’investissement du MNC qui vous aidera à mener bien votre projet?

En réponse aux besoins changeants du paysage numérique, MNC cherche de nouvelles façons de partager les connaissances avec la communauté. De nouvelles ressources seront disponibles dans les mois à venir. Pour en savoir plus au fur et à mesure de l’élaboration de ces nouvelles initiatives, gardez un œil sur le site Web et inscrivez-vous à la liste de diffusion de MNC.

Il n’y a plus la possibilité de faire une présentation éclair. Cependant les questions sont toujours utiles pour guider vos réponses à chaque section de votre proposition. Elles restent disponibles sous l’onglet « Étapes », section 3.3 « Présentation d’une proposition ».  Pour une référence rapide :

Sujet

• Sur quoi porte votre projet en ligne? 

Public cible

• À qui s’adresse votre projet?

Expérience utalisateur

• Quelle expérience voulez-vous offrir aux utilisateurs de votre projet? Mettez-vous à la place de l’utilisateur et décrivez son expérience.
• Que verra, entendra, fera, pensera et ressentira l’utilisateur devant votre projet en ligne? 

Technologies (Volet moyen et grand seulement)

• Quels outils et quelles technologies numériques pourraient permettre cette expérience utilisateur, et comment? Sachez si votre organisation peut soutenir ces technologies une fois votre projet en ligne lancé.

Équipe de projet 

• Avec qui pourrez-vous travailler pour faire de votre projet une réussite? Énumérez les organisations, groupes ou personnes qui travailleront au projet, y contribueront ou le soutiendront.

Cela dépend de plusieurs facteurs. De manière générale, la préparation d’une proposition est une entreprise importante, nous recommandons donc toujours de commencer tôt et de soumettre avec du temps à perdre.

À compter de 2020, il y a un appel de projets par année qui couvre les trois volets d’investissement : Petit, Moyen et Grand.

Oui. Si vous prévoyez proposer le même projet, rappelez-vous que vous pouvez demander une rétroaction sur votre proposition. 

Les projets qui obtiennent un investissement dans le cadre du volet Petit investissement n’ont pas besoin de développeur Web ou d’agence numérique puisqu’un gabarit est fourni pour créer le projet en ligne. Les projets qui obtiennent un investissement dans le cadre des volets Moyen et Grand investissement ont besoin de cette expertise au sein de leur équipe, mais cette dernière n’a pas à être en place au moment du dépôt de la proposition.

Si vous avez déjà choisi un développeur ou une agence, mentionnez-le dans la description de votre équipe de projet ainsi que l’expertise pertinente. Cela peut renforcer une proposition. Si vous n’avez pas encore arrêté votre choix ou si votre organisation doit passer par un processus de demande de propositions pour embaucher un développeur ou une agence, lorsque vous postulez, précisez vos différentes possibilités.

Nous recommandons à toutes les organisations de consulter un expert numérique lors de la préparation de leur proposition dans le cadre des volets Moyen et Grand investissement. Cela permet de déterminer les coûts de conception et de développement de votre projet ainsi que son échéancier. Ils peuvent également vous aider à identifier les outils et technologies numériques qui soutiendront le mieux l’expérience utilisateur que vous souhaitez créer.

Oui.

Nous nous intéressons à l’équipe que vous avez mise en place pour mener à bien votre projet. Cette équipe peut comprendre le personnel de l’organisation responsable et d’autres organisations, des experts indépendants, des membres de la communauté, etc. Si vous êtes en mesure de démontrer que vous avez la capacité interne de réaliser votre projet, votre proposition ne sera pas pénalisée.

Nous nous attendons à ce que vous soumettiez vos lettres d’appui avant la date limite. Par contre, après une évaluation préliminaire, toute organisation dont la proposition est incomplète aura la possibilité de fournir les éléments manquants dans un délai raisonnable.

Nous fournissons un gabarit de calendrier pour le volet Petit investissement seulement. Il n’y a pas de gabarit pour les volets d’investissement Moyen et Grand. Vous trouverez toutes l’information sur la création d’un calendrier de projet dans les lignes directrices de ces deux volets d’investissement. Rappelez-vous de l’importance de fournir des dates approximatives pour toutes les tâches à effectuer ainsi que leur durée et leur description. Assurez-vous également qu’il n’y a aucune incohérence entre les renseignements que vous fournissez dans la description du projet, le budget, l’échéancier et les lettres d’appui.

Nous ne fournissons pas ce genre d’exemples, mais voici quelques conseils pour améliorer votre projet. Pour les trois volets d’investissement, lisez attentivement les lignes directrices et les formulaires. Prenez le temps de développer des liens solides entre votre sujet, votre contenu, le public cible et vos ressources. Assurez-vous de démontrer vos compétences en gestion de projet. Décrivez votre projet avec clarté et passion. Pour les volets d’investissement Moyen et Grand, prenez en considération tous les commentaires de la présentation éclair et les exigences techniques. Finalement, n’oubliez pas d’arrimer l’expérience utilisateur et la technologie utilisée avec tous les aspects de votre projet.

Il n’y a pas de taille idéale. Il devrait plutôt y avoir une corrélation entre le public que vous souhaitez atteindre, le contenu que vous présentez, l’histoire que vous souhaitez raconter et l’expérience que vous souhaitez créer. Cependant, nous ne voulons pas investir dans un projet en ligne qui ne rejoint qu’un public restreint.

Non. C’est à vous d’établir le public cible pour votre projet. Expliquez clairement dans votre proposition pourquoi ce public est important pour vous, et les raisons pour lesquelles il correspond le mieux à votre projet.

L’objectif de votre projet doit être de répondre aux besoins de votre public cible avec une approche engageante et efficace. Vous devez également expliquer dans votre proposition en quoi votre projet est pertinent pour votre organisation, le ou les publics cibles et la communauté en général.

Traitez des personnalités importantes, des lieux, des périodes, des événements, des activités, des découvertes, des pratiques, des traditions, des mouvements, des problèmes  – passés ou actuels – et de leurs répercussions sur la communauté dans votre proposition au volet Petit investissement. Une fois que vous avez ciblé un sujet dans le cadre des volets d’investissement Moyen et Grand, pensez aux raisons qui en font un sujet pertinent, celles qui vous inspirent à le partager, au public que vous ciblez, à la manière dont vous allez le traiter et à l’impact que vous souhaitez avoir.

L’organisation qui soumet une proposition doit être canadienne, mais le contenu n’a pas à l’être.

Non. MNC investit dans des expériences en ligne complètes. Le processus de présentation d’une proposition est conçu pour vous aider à définir le projet que vous souhaitez développer et mettre en ligne. Et puisque le processus de sélection est compétitif, vous n’avez aucune garantie que MNC vous accordera des fonds supplémentaires pour des phases de développement ultérieures.

Les projets financés dans le cadre des trois volets d’investissement doivent être complets au moment du lancement et refléter le mieux possible la description détaillée du projet incluse dans l’entente. Si vous décidez d’ajouter du contenu après le lancement d’un projet financé dans le cadre des volets d’investissement Moyen ou Grand, ce contenu devrait être accessible, bilingue, rédigé et révisé en respectant les mêmes normes de qualité que le projet original. Ce contenu devrait également reposer sur les meilleures pratiques techniques. Le contenu généré par les utilisateurs peut être diffusé dans la langue dans laquelle il a été soumis et il devrait être modéré.

Le niveau d’interactivité de votre projet en ligne dans le cadre des volets d’investissement Moyen et Grand doit appuyer l’expérience que vous souhaitez offrir à votre public cible. Vous trouverez de l’inspiration sur museesnumeriques.ca ainsi qu’en consultant les projets primés à travers la grande communauté (c’est-à-dire GLAMi Awards (Museweb), Media & Technology MUSE Awards (American Alliance of Museums), Museum + Heritage Awards (Royaume-Uni), Webby Awards, etc.) 

Le contenu de votre projet pour les volets d’investissement Moyen et Grand doit être aussi accessible que possible à votre public cible. Si le cœur de votre projet implique une expérience immersive nécessitant un accès Internet haute vitesse, prévoyez offrir aussi  une expérience dans un format non immersif à partir des contenus principaux pour les utilisateurs ayant un accès limité à la bande passante.

L’expérience utilisateur doit être la même en français et en anglais. Nous vous demanderons un exemple de traduction lors des premières phases de développement du projet afin de nous assurer que vous êtes dans la bonne direction.

Cela dépend de votre public et des résultats que vous souhaitez obtenir. Concrètement, commencez par établir votre budget afin de voir ce qui est possible et réaliste.

Non, mais l’ensemble du projet doit être disponible en français et en anglais. Tout contenu généré par les utilisateurs peut être dans la langue d’origine.

Veillez à introduire le contexte historique relatif aux colons. Pour éviter toute mauvaise interprétation, consultez tous les peuples ou les groupes dont les histoires sont présentées dans votre projet de manière rigoureuse.   

Non. Les projets qui reçoivent un investissement de MNC doivent être des expériences indépendantes, sans publicité ni promotion.

*s’applique uniquement au volet Petit investissement
L’outil de création Histoires de chez nous est un gabarit WordPress personnalisé. Le contenu téléversé est organisé dans l’outil de façon à créer une exposition virtuelle bilingue et accessible.

Le  volet Petit investissement vous permet de créer une exposition virtuelle en utilisant le gabarit fourni par MNC. Pour les volets d’investissement Moyen et Grand, votre projet doit offrir à l’utilisateur une expérience complète en ligne, qu’il peut consulter où et quand bon lui semble sans équipement spécialisé : exposition virtuelle, visite virtuelle, jeu en ligne, application Web, ressource éducative ou autre.

* S’applique seulement aux volets d’investissement Moyen et Grand
Nous encourageons et soutenons les projets en ligne qui proposent des expériences immersives. Nos exigences techniques ne devraient pas vous empêcher de réaliser votre vision. Toutefois, si votre approche n’est pas accessible au plus grand nombre de gens possible, nous nous attendons à ce que vous présentiez également la façon dont vous offrirez le contenu dans un format accessible.

* S’applique seulement aux volets d’investissement Moyen et Grand
Oui, mais l’investissement de MNC doit être consacré au projet en ligne seulement. Dans votre demande, vous devez prioriser le projet en ligne avant toute autre proposition d’activité sur place.

Les projets qui obtiennent un investissement dans le cadre du volet Petit investissement n’ont pas besoin de développeur Web ou d’agence numérique puisqu’un gabarit est fourni pour créer le projet en ligne. Les projets qui obtiennent un investissement dans le cadre des volets Moyen et Grand investissement ont besoin de cette expertise au sein de leur équipe, mais cette dernière n’a pas à être en place au moment du dépôt de la proposition.

Si vous avez déjà choisi un développeur ou une agence, mentionnez-le dans la description de votre équipe de projet ainsi que l’expertise pertinente. Cela peut renforcer une proposition. Si vous n’avez pas encore arrêté votre choix ou si votre organisation doit passer par un processus de demande de propositions pour embaucher un développeur ou une agence, lorsque vous postulez, précisez vos différentes possibilités.

Nous recommandons à toutes les organisations de consulter un expert numérique lors de la préparation de leur proposition dans le cadre des volets Moyen et Grand investissement. Cela permet de déterminer les coûts de conception et de développement de votre projet ainsi que son échéancier. Ils peuvent également vous aider à identifier les outils et technologies numériques qui soutiendront le mieux l’expérience utilisateur que vous souhaitez créer.

* S’applique seulement aux volets d’investissement Moyen et Grand
Oui, mais à une condition. S’il s’agit d’une application Web, MNC couvrira les frais qui y sont associés. S’il s’agit d’une application native, l’organisation (c’est-à-dire vous) doit couvrir ces frais.

* S’applique seulement aux volets d’investissement Moyen et Grand
Non, mais vous pouvez adapter le contenu créé avec un investissement de MNC à d’autres fins, comme la présentation de votre exposition virtuelle dans un kiosque ou l’utilisation d’un jeu comme ressource pédagogique. Lorsque vous demandez un investissement de MNC, votre objectif principal doit être de créer une expérience en ligne riche et engageante, et non de développer du contenu qui pourrait être présenté sur place.

*S’applique seulement aux volets d’investissement Moyen et Grand
Oui, nous avons soutenu plusieurs types de collaborations! Il n’en tient qu’à vous de choisir l’histoire que vous souhaitez raconter et l’expérience que vous voulez créer, de déterminer sa portée et ensuite de vous assurer que vous serez en mesure de livrer votre projet.

*S’applique seulement aux volets d’investissement Moyen et Grand
Selon notre expérience, le développement d’un projet en ligne nécessite généralement la collaboration de personnes et d’organisations ayant des expertises variées. Il n’y a pas de chiffre magique en ce qui a trait aux nombre de personnes dans votre équipe. Assurez-vous simplement de remplir les rôles nécessaires pour mener à bien votre projet.

*S’applique seulement aux volets d’investissement Moyen et Grand
En tant que programme d’investissement et en raison de notre processus de sélection compétitif, il nous est impossible de vous recommander un développeur ou une agence pour votre projet. Si vous n’avez personne en tête, nous vous suggérons de consulter les projets sur notre site Web et de faire des recherches en ligne. Vous pouvez également voir si quelqu’un dans votre communauté serait en mesure de vous aider à concrétiser votre vision.

*S’applique seulement aux volets d’investissement Moyen et Grand
Oui. Entrez simplement ces montants dans la colonne Autre du gabarit de budget et décrivez ensuite chacune de ces contributions dans la colonne Notes. 

Les projets réalisés dans le cadre du volet Petit investissement sont développés en 3 trois phases et généralement réalisés dans une période de 14 à 24 mois. Les projets des volets d’investissement Moyen et Grand sont développés en 5 phases et généralement réalisés en 20 à 30 mois.

Les projets du volet Petit investissement sont hébergés indéfiniment sur le serveur de MNC. Pour les projets des volets d’investissement Moyen et Grand, l’organisation doit prévoir son hébergement. Dans ce dernier cas, le projet sera lié au site de MNC pendant cinq ans.

Pour le volet Petit investissement, nous communiquons avec les requérants sélectionnés huit semaines après la date limite de dépôt des propositions. Pour les volets d’investissement Moyen et Grand, la période d’attente est d’environ six mois. Dans chacun des cas, il s’agit du temps nécessaire à l’évaluation de chaque projet. Pour les trois volets d’investissement, le travail débute généralement au cours du mois suivant la confirmation de l’investissement.

Non. Votre budget doit refléter avec justesse les coûts associés à votre projet. Définissez comment vous avez calculé les coûts et fournissez toute la documentation nécessaire, comme les estimations. L’équipe de MNC examinera le budget pour déterminer si certains coûts sont inadmissibles ou contestables.

Non. Le programme d’investissement MNC ne couvre que les coûts admissibles encourus après la signature de l’entente.

Non. Toutefois, nous nous attendons à ce que l’organisation responsable du projet et d’autres membres de l’équipe fournissent une contribution (financière et/ou en nature) pour sa réalisation.

Non. Votre budget doit refléter les coûts associés au projet ainsi que la capacité de financement de l’organisation responsable et des autres membres de l’équipe.

Non. Votre budget doit refléter les coûts associés au projet ainsi que la capacité de financement de l’organisation responsable et des membres de l’équipe.

Les frais contingents ne sont pas admissibles au programme d’investissement MNC. Toutefois, ces frais peuvent faire partie de la contribution de votre organisation.

Ce type de contribution est généralement calculé en fonction du nombre d’heures ou de journées que la personne prévoit travailler sur le projet, multiplié par son taux horaire ou journalier.

Les salaires et frais contractuels directement liés à la création du projet en ligne sont admissibles. Le programme d’investissement MNC peut couvrir ces coûts en entier ou en partie, le reste pouvant être considéré comme une contribution de votre organisation. Les salaires de votre organisation sont considérés comme une contribution en nature, alors que les frais contractuels sont considérés comme une contribution financière. N’oubliez pas de montrer comme vous avez calculé ces coûts.

Non. La phase de conception est prévue plus tard pour les projets des volets d’investissement Moyen et Grand, il est donc prématuré de fournir des maquettes ou toute autre forme de démo dans la proposition. Les exemples soumis ne seront pas évalués.

La présentation éclair est la seule source de rétroaction pour un projet réalisé dans le cadre des volets d’investissement Moyen et Grand. Pour toute autre question, veuillez envoyer un courriel à propositions@museesnumeriques.ca.

Vous pouvez faire une demande pour n’importe lequel des trois volets d’investissement si votre projet qui a obtenu un investissement de MNC a été lancé et mis en ligne avant la date limite de l’appel de projets en cours. Cependant, nous pourrions rejeter votre proposition si nous jugeons que votre rendement dans le cadre de cet autre projet n’a pas été satisfaisant ou à la hauteur au point de nuire à la réussite du nouveau projet. 

Oui, en autant que votre organisation respecte les critères d’admissibilité du programme d’investissement MNC. Vous n’avez pas à avoir reçu un investissement de MNC dans le passé pour soumettre un projet.

En moyenne, nous approuvons de 30 à 50 % des projets que nous recevons dans chacun des volets d’investissement.

Le montant annuel des investissements s’élève à 2 000 000 $ pour les volets d’investissement Moyen et Grand combinés et à 200 000 $ pour le volet Petit investissement. Nous investissons dans autant de projets de qualité que possible avec ces enveloppes.

 Après le lancement de votre projet en ligne, il vous incombe d’évaluer s’il obtient les résultats attendus. Notre seule exigence est que vous utilisiez Google Analytic pour évaluer les projets réalisés dans le cadre des volets d’investissement Moyen et Grand, et que nous ayons accès aux statistiques.

Oui. Sauf dispositions contraires, votre organisation conserve la pleine propriété du contenu et du matériel d’un projet qui a reçu un investissement de MNC, y compris les images numérisées. Dans le cadre de l’entente d’investissement d’une durée de cinq ans, votre organisation accorde à MNC une licence internationale, non exclusive et libre de droits à des fins de communication et de promotion.

Toutes les propositions sont traitées de manière confidentielle, conformément à la Loi sur l’accès à l’information (Canada) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels (Canada) ainsi qu’à toutes les autres lois et réglementations pertinentes.